Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay tham gia bàn live casino, chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn...
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rút tiền và tuân thủ quy định chống gian lận tài chính. Chúng tôi cũng ghi
lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để cải thiện trải nghiệm sảnh chơi, phát hiện truy cập bất thường và điều chỉnh giao diện phù hợp với màn hình bạn sử dụng. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa từ đầu đến cuối và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi chỉ chia
sẻ thông tin với các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên quảng cáo. Quyền truy cập vào hệ thống nội bộ được giới hạn chặt chẽ theo vai trò nhân viên và được ghi nhật ký đầy đủ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật ít nhất mỗi năm một lần hoặc sớm hơn khi có thay đổi về luật bảo vệ...
Đội ngũ kỹ thuật thực hiện rà quét lỗ hổng hệ thống hàng quý và áp dụng các bản vá...
Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được xem dữ liệu cá nhân và mọi thao tác đều...
Dữ liệu giao dịch được giữ trong bảy năm theo quy định chống rửa tiền, sau đó tự động xóa...
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ rw88 đều được bảo vệ bằng giao thức...
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua...
Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo và...
Nhiều nền tảng trực tuyến chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng lưới đối tác quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin trên máy chủ đám mây không rõ vị trí...
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để mở tài khoản. Không bắt buộc địa chỉ nhà riêng hay giấy tờ tùy thân trừ khi rút tiền lớn kích hoạt quy trình xác minh nâng cao theo quy định chống gian lận.
Dữ liệu hành vi như trò chơi bạn mở hay thời gian trực tuyến chỉ phục vụ nội bộ để cải thiện giao diện. Chúng tôi không bán danh sách email, không gửi hồ sơ người dùng cho mạng quảng cáo và không nhúng pixel theo dõi của bên thứ ba vào trang sảnh.
Máy chủ chính và cơ sở dữ liệu đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ quy định bảo vệ thông tin cá nhân của khu vực, giúp chúng tôi phản hồi yêu cầu pháp lý nhanh chóng và minh bạch hơn so với nền tảng lưu trữ dữ liệu ở nước ngoài.
Bạn có thể yêu cầu file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động mà chúng tôi lưu giữ. File này được tạo tự động và gửi qua email đã xác minh trong vòng bốn mươi tám giờ.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie bảo mật để ngăn chặn giả mạo yêu cầu. Không có cookie theo dõi hành vi xuyên trang hay cookie tiếp thị của mạng xã hội trừ khi bạn tự chọn kết nối tài khoản.
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kèm hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu hay vô hiệu hóa phiên đăng nhập cũ.
Đội ngũ chuyên trách quyền riêng tư phản hồi mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân trong vòng năm ngày làm việc, nhanh hơn đáng kể so với các nền tảng chỉ có bộ phận hỗ trợ chung xử lý theo hàng đợi thông thường.
Trang chính sách này được thiết kế để bạn tìm thông tin nhanh chóng từ điện thoại hay máy tính bảng. Menu neo neo bên trái...
Thanh mục lục neo cố định bên trái màn hình desktop và tự động highlight phần bạn đang đọc. Trên di động, menu này thu gọn thành nút ba gạch ở góc trên giúp tiết kiệm không gian màn hình nhưng vẫn truy cập được mọi phần chỉ bằng một chạm.
Chúng tôi viết chính sách bằng câu ngắn, tránh thuật ngữ pháp lý và giải thích mọi khái niệm kỹ thuật bằng ví dụ thực tế. Thay vì nói thu thập dữ liệu định danh, chúng tôi nói thu thập tên email số điện thoại để bạn biết chính xác thông tin nào được lưu.
Mỗi phần bắt đầu bằng câu tóm tắt in đậm giúp bạn nhanh chóng quyết định có cần đọc chi tiết hay không. Người chỉ muốn biết cách xóa tài khoản có thể nhảy thẳng xuống phần Quyền xóa dữ liệu mà không phải đọc hết trang.
Khi một phần đề cập đến khái niệm được giải thích chi tiết ở phần khác, chúng tôi đặt liên kết màu xanh giúp bạn nhảy ngay đến đó. Ví dụ phần Cookie sẽ có link tới phần Lưu trữ dữ liệu để bạn hiểu cookie được giữ bao lâu.
Đầu trang hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng theo định dạng ngày tháng năm và bạn có thể nhấn vào để xem nhật ký thay đổi chi tiết. Mỗi sửa đổi được ghi chú ngắn gọn loại thông tin nào được thêm hoặc bỏ đi để bạn theo dõi sự phát triển chính sách.
Góc dưới bên phải màn hình luôn có nút chat tròn màu xanh mở trực tiếp cửa sổ hỗ trợ nếu bạn còn thắc mắc sau khi đọc chính sách. Nút này không che mất nội dung chính và có thể kéo sang vị trí khác nếu cần.